Foire aux questions
Informations essentielles sur les cours de natation à domicile.
Quel est le concept des cours de natation à domicile ?
C’est simple, il vous suffit d’avoir une piscine à votre domicile ou d’avoir accès à une piscine dans votre condo, chez un voisin ou chez un membre de votre famille, et nous nous rendons directement chez vous pour donner le cours. Que ce soit une piscine hors terre ou une piscine creusée, nous sommes en mesure de donner les cours.
Quelles régions desservez-vous ?
Nous desservons la ville de Sherbrooke et sa proche banlieue, Trois-Rivières et les environs, Shawinigan, Victoriaville et Québec et les environs.
QUAND LES INSCRIPTIONS OUVRIRONT-ELLES ?
Les inscriptions ouvriront vers la fin de mai. Pour être sûr(e) d’être informé(e), nous vous invitons à cliquer sur l’onglet « Réservation » et à remplir le formulaire de contact afin d’être ajouté(e) à notre liste de courriel. Vous recevrez toutes les informations par courriel à partir de la mi-mai.
Comment s'inscrire ?
Toutes les réservations se font sur notre plateforme en ligne, dans la page « RÉSERVATION ». Les incriptions ouvriront vers la fin mai. Si vous ne trouvez pas les disponibilités souhaitées, veuillez nous contacter par courriel à l’adresse suivante : coursmleau@gmail.com
Combien de cours conseillez-vous de prendre durant l'été ?
M’Leau recommande de suivre entre 6 et 8 séances pour observer une amélioration efficace. Cependant, un minimum de 4 cours est requis, car en deçà, une amélioration constante n’est pas observée et nos programmes d’apprentissage ne peuvent être pleinement optimisés.
Quelle est la durée d'un cours ?
La durée de la réservation est d’une heure. Les cours de natation en piscine durent 55 minutes, suivies de 5 minutes supplémentaires à la fin du cours pour remplir le carnet d’apprentissage et donner des conseils pratiques avant le prochain cours.
Quelles sont les conditions pour annuler un cours ? Pluie, orages, froids ?
Prenez note que les cours sont annulés seulement de 45 minutes à 1 heure avant le début du cours. Nous n’annulons jamais un cours la veille, même si la météo annonce des températures défavorables. Lorsque la température n’est vraiment pas adéquate, notre équipe vous contactera par téléphone de 45 minutes à 1 heure avant votre cours afin de vérifier la situation avec vous.
En cas de pluie, il est très rare que nous annulions un cours. Seulement en cas de pluie extrême ou d’orage, le cours sera annulé et sera repris ultérieurement dans la saison si l’horaire le permet.
Si le cours est annulé en raison de conditions météorologiques inadéquates, vous n’aurez pas à payer pour le cours.
Combien de temps à l’avance pouvons-nous annuler un cours ?
Vous pouvez annuler un cours prévu jusqu’à 48 heures avant celui-ci, et ce, sans frais. À l’intérieur de 48 heures, il y aura des frais de 20 $, et à l’intérieur de 24 heures, il y aura des frais de 40$.
Que se passe-t-il si mon cours est réservé et que la monitrice arrive à domicile et que nous sommes absents ?
Le cours devra alors être payé car l’annulation aurait dû être effectuée 48 heures à l’avance.
Quels sont les programmes d'apprentissage chez M'Leau ?
M’Leau propose 4 programmes d’apprentissage de cours de natation standard sur mesure, adaptés à chaque nageur. Nous offrons des programmes de natation pour : les Aqua-bébés, l’introduction à la natation, les débutants et les intermédiaires.
Nous avons également des programmes de natation spécialisée pour les personnes ayant des besoins spécifiques, tels que l’aquaforme, l’aqua-maman et les personnes en situation de handicap.
Tous les programmes de natation ont été créés par notre fondatrice, Marie-Laurence Godin, ancienne championne canadienne en natation. Avec plus 20 ans d’expérience dans ce domaine et ayant bénéficié des conseils de plusieurs entraîneurs de haut calibre, elle a conçu chaque programme de manière à optimiser l’apprentissage et à enseigner les meilleures techniques de natation.
Chez M’Leau, les moniteurs sont-ils accrédités ?
Oui, tous nos moniteurs sont accrédités comme « SAUVETEUR NATIONIAL » et possèdent une solide formation en sécurité aquatique. De plus, tous nos moniteurs reçoivent une formation interne par la fondatrice et ancienne championne canadienne, Marie-Laurence Godin.
Nous n'avons pas de piscine, quelle option s'offre à nous ?
Nouveauté cette année : Pour les familles qui n’ont pas accès à une piscine, nous aurons une monitrice qui accueillera les nageurs dans sa piscine personnelle. Vous aurez seulement besoin de vous déplacer à cet endroit et vous serez en mesure d’obtenir des cours de natation pour l’été.
Sinon, nous proposons des cours en piscine publique à l’automne, en hiver et au printemps. Voir cette page : mleau.ca/piscine-publique
Prix ?
Les prix varient en fonction du nombre de nageurs par cours et du forfait choisi. Nous vous invitons à consulter la page : mleau.ca/prix/